¡Protege a tus niños ahora! Retiro urgente de patinetes Decathlon

En un comunicado reciente, Decathlon ha anunciado un retiro urgente de su modelo de patinete infantil Learn 500 de la marca Oxelo debido a un fallo de seguridad en el tubo de dirección. Este fallo representa un peligro potencial para los niños y requiere acciones inmediatas para garantizar su seguridad. A continuación, se proporcionará información detallada sobre el retiro de estos patinetes, el fallo de seguridad, el modelo y las referencias afectadas, así como las acciones recomendadas para los propietarios de estos productos.

Información sobre el retiro de patinetes Decathlon

Descripción del fallo de seguridad

El fallo de seguridad en los patinetes infantiles Learn 500 de Oxelo radica en el tubo de dirección. Se ha descubierto que existe el riesgo de fisura y rotura de este tubo, lo que puede provocar accidentes y lesiones graves en los niños. La fisura puede ser causada por una presión excesiva en el patinete, lo que aumenta el peligro de un fallo catastrófico del tubo de dirección durante la conducción.

Es importante destacar que este fallo de seguridad solo afecta al modelo de patinete infantil Learn 500 de Oxelo vendido por Decathlon. Otros modelos y marcas de patinetes no se ven afectados por esta llamada al retiro.

Modelo y referencias afectadas

El modelo específico de patinete infantil afectado es el Learn 500 de la marca Oxelo. Las referencias asociadas a los productos afectados son las siguientes:

1. Referencia: 8555206
2. Referencia: 8555207
3. Referencia: 8555205

Si tienes en posesión cualquier patinete infantil Learn 500 de Oxelo con estas referencias, debes tomar medidas inmediatas para garantizar la seguridad de tus hijos.

Período de venta de los patinetes afectados

Los patinetes afectados se han vendido en tiendas Decathlon desde el 24 de enero hasta el 30 de septiembre de 2021. Es importante verificar si tu patinete se encuentra dentro de este período de venta para poder tomar las medidas adecuadas.

Si adquiriste un patinete infantil Learn 500 de Oxelo dentro de este período de venta, te recomendamos que sigas leyendo para conocer las acciones recomendadas.

Acciones recomendadas

Recomendación de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU)

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) recomienda a los propietarios de los patinetes afectados que impidan a los niños seguir utilizando estos productos de forma inmediata. La seguridad de los niños es lo más importante y es crucial seguir las recomendaciones de la OCU para garantizarla.

Si tienes en tu posesión un patinete infantil Learn 500 de Oxelo con las referencias mencionadas anteriormente, es fundamental que sigas las instrucciones proporcionadas por la OCU.

Devolución de patinetes en las tiendas Decathlon

Decathlon ha establecido un proceso para devolver los patinetes afectados en cualquier tienda Decathlon. Si posees uno de estos patinetes, debes seguir estos pasos para garantizar la seguridad y obtener un reembolso.

1. Empaca el patinete de forma segura para su transporte.
2. Lleva el patinete, junto con la factura de compra, a cualquier tienda Decathlon.
3. El personal de la tienda se encargará de realizar el proceso de devolución y te reembolsarán el importe pagado por el producto.

Esta opción garantiza que los patinetes afectados sean retirados del mercado y se evite cualquier riesgo adicional para los niños.

Línea de atención al cliente de Decathlon

Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información sobre el proceso de devolución, puedes contactar con la línea de atención al cliente de Decathlon. El número de teléfono gratuito es el 900 100 903. El equipo de atención al cliente estará disponible para ayudarte de lunes a sábado, en horario de 10 a 20 horas.

Si tienes alguna duda o inquietud, te recomendamos que te pongas en contacto con ellos para obtener la información que necesitas.

Importancia de garantizar la seguridad de los niños

Prevención de accidentes y lesiones

La seguridad de los niños es una responsabilidad fundamental de los padres y cuidadores. Es esencial tomar medidas para garantizar que los niños estén protegidos de posibles accidentes y lesiones.

En el caso de los patinetes Decathlon Learn 500 de Oxelo, el fallo de seguridad en el tubo de dirección puede conducir a accidentes graves si los patinetes se utilizan a pesar del fallo. Algunas posibles lesiones derivadas de este fallo incluyen fracturas, luxaciones y traumatismos en la cabeza y el cuello.

Por tanto, es crucial seguir las recomendaciones proporcionadas por la OCU y tomar todas las medidas necesarias para evitar cualquier riesgo para los niños.

Compromiso de Decathlon con la seguridad

Decathlon es una empresa comprometida con la seguridad de sus clientes. En respuesta a este fallo de seguridad, han tomado medidas inmediatas para retirar los patinetes afectados del mercado y garantizar la seguridad de los niños.

Es importante confiar en las medidas tomadas por Decathlon y seguir las recomendaciones proporcionadas. La empresa se preocupa por sus clientes y está trabajando activamente para resolver esta situación de manera rápida y efectiva.

Conclusión

El retiro urgente de los patinetes Decathlon Learn 500 de la marca Oxelo es un asunto de gran importancia que requiere acción inmediata. El fallo de seguridad en el tubo de dirección puede poner en peligro a los niños y es fundamental seguir las recomendaciones proporcionadas.

Si tienes uno de estos patinetes, impide que los niños los utilicen y sigue las instrucciones para devolverlo en cualquier tienda Decathlon. Decathlon se compromete a garantizar la seguridad de sus clientes y está disponible para brindar toda la información necesaria a través de su línea de atención al cliente.

Recuerda que proteger a los niños es nuestra máxima prioridad y todos debemos tomar medidas para evitar posibles accidentes derivados de este fallo de seguridad en los patinetes Decathlon.